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智慧岛百人会核心成员 蒋骏

  • 所属类别:核心成员
  • 热点应用:其他
  • 发布单位:中智游集团首席构架师
  • 所在城市:北京
  • 发布日期:2014-07-16
  • 联 系 人:秘书处
  • 联系电话:010-80257144

智慧岛百人会核心成员  蒋骏 

 

 

国家智慧旅游公共服务平台高级顾问、中国智慧旅游产业联盟秘书长、中智游集团首席构架师   蒋骏

 

摘自:中国网

 

 

中智游蒋骏: 智慧旅游创新与实践

 

2016-09-27 18:59 来源:中国网  我有话说

 

 

 

 

 

2016年9月20日,本年度规模最大的国内景区论坛“预见·2016中国景区创新力高峰论坛--暨2016景区联合推介会(上海站)”在上海静安香格里拉大酒店举行了隆重的开幕仪式,本次论坛会议由第一财经和景秀创新工场联合主办,业内知名媒体“旅游商业观察(TBO)”、劲旅网、执惠共同协办,超过600位来自全国景区、OTA、旅游产业基金、旅行社产业链企业的嘉宾及多家知名媒体齐聚上海,共襄盛会。

 

 

近年来,消费者对旅游产品的需求越来越注重体验化和多样性,分散割裂的景区资源已无法满足不断升级的消费需求。传统景区运营面临巨大挑战,景区未来面临层层考验,行业亟需新想法和新突破。本次论坛以“预见”为主题,围绕景区相关的申遗、资本金融、大数据、智能硬件、信息化景区等行业热点话题展开深度探讨。多名专家学者就景区未来发展提出了全方位的指导建议,国家智慧旅游公共服务平台高级顾问、中国智慧旅游产业联盟秘书长、中智游集团首席架构师--蒋骏受邀出席论坛,并在会上以“智慧旅游创新与实践”为主题进行发言,就景区智慧旅游规划建设及智慧营销等方面开展深入交流,提出了专业的意见,助力景区创新发展。

 

作为智慧旅游行业意见领袖,蒋骏先生通过对智慧旅游与产业的深入分析研究,围绕“智慧旅游创新与实践”主题,对景区未来创新发展发表了专业的看法和建议,他在会议上指出“移动互联第一次,让游客在陌生、新奇、不一样的旅游体验中,方便的、主动的、随时获得几乎一切信息(尤其是位置和路线)”,因此在景区未来的发展道路上,开展智慧旅游规划建设与智慧营销是尤为关键的一步,在信息化进程日新月异的今天,旅游信息的采集、处理方式、服务方式比以往任何时候都更依赖智慧旅游。

“智慧旅游运营建设体系包含3大体系、4大业态、5大技术领域、6大协同领域,60多个系统,300多个模块,2000多家供应商。”这是蒋骏所带领的中智游团队通过多年对全域智慧旅游服务经验进行实践后得出的统计结果,面对如此广泛复杂的环境,景区到底该如何有效开展智慧旅游建设?蒋骏表示,面对复杂的大环境背景,更要拓宽视角,应用整合、优化服务、提升集散,搭建完整的信息整合框架,从游客角度出发,通过信息技术提升旅游体验以及旅游品质。让游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。

 

会上,除了对景区智慧旅游规划建设提出了指导建议和设计思路外,蒋骏先生还发表了对智慧营销的基本看法。科技的发展和游客需求的变化直接影响到旅游企业的服务方式、运营模式的转变,旅游产业亟待转型和升级。借助信息化手段来完善旅游产业服务链条,是市场的趋势。蒋骏认为,智慧旅游的建设离不开大数据,旅游营销也需要上升一个高度。而智慧营销正是依托旅游大数据,通过智能化手段来整合线上线下各类媒体资源来实现游客互动体验的一种策略、手段,使旅游行业管理、服务和游客体验更智能、便捷。

 

身为中智游集团首席架构师,蒋骏先生在会上将中智游团队智慧旅游项目案例进行深度分析说明,更好地展示景区智慧旅游发展的未来前景,列举“国家智慧旅游公共服务平台总体设计”、“云南旅游海外营销”、“三清山智慧景区建设”等成功案例,良好地展示了移动互联网提高信息匹配效率,大幅提升旅游体验,使得线下优质产品、服务的重要性更加突出。在全域旅游高速推进的背景下,也注定景区会从门票经济慢慢转向体验和二次消费经济,未来景区发展的首要任务是提升服务,商业模式纵深进化。

会上,与会的各专家、行业领袖人士达成共识,景区智慧旅游时代已经来临,不管利用何种形式、旅游目的地智慧运营,其最终的诉求就是为游客带来舒心的体验,为企业带来精准的决策依据,为旅游局、景区带来便捷的管理,这也是智慧旅游乃至整个旅游产业发展的目标。

未来,蒋骏将带领中智游集团通过参与国内外景区智慧旅游规划建设,不断提升中智游集团的全域智慧旅游服务能力,聚合最优质的资本与营销资源,积聚能量,携手更多景区共创美好未来!

背景资料

中智游(北京)科技有限公司(原北京巅峰智慧旅游科技有限公司)是中国智慧旅游领军企业,总部位于北京。公司致力于利用先进的技术和互联网理念,推动中国“旅游+”与“互联网+”的融合发展。公司首席架构师由国内知名旅游专家、国家智慧旅游公共服务平台高级顾问蒋骏担任。

公司业务包括“智慧旅游咨询+智慧旅游建设+智慧旅游投资运营”三大=业务板块,为旅游主管部门、景区、涉旅企业提供包括智慧旅游规划与设计,智慧旅游系统研发与建设,智慧旅游平台投资与运营、旅游目的地智慧运营、旅游目的地智慧营销等全程智慧旅游服务。 

 

 

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